Rotary
Brig: 48. Clubmeeting / 23.06.2025 / Restaurant Commerce, Brig
Der Präsident begrüsst die Rotarierinnen und Rotarier zum
48. Clubmeeting im Restaurant Commerce in Brig. Er informiert die Anwesenden
über die bevorstehenden Geburtstage der Mitglieder in dieser Woche und weist
auf den Abschlussanlass des Clubjahres 2024/2025 sowie der ausserordentlichen
GV hin, welche im Martinsheim in Visp am 30.06.2025 stattfindet.
«SBB als Unternehmen und seine Kommunikation»
Unser heutiger Referent Mathias Gsponer gewährt uns
spannende Einblicke in die Welt der Schweizerischen Bundesbahnen. Mathias
Gsponer ist Co-Leiter Kommunikation Personenverkehr der SBB.
Die SBB ist das Rückgrat der Schweizer Mobilität und spielt
eine zentrale Rolle im öffentlichen Verkehr. Im Jahr 2027 feiert sie ihr
125-jähriges Bestehen. Die SBB ist in mehrere Geschäftsbereiche gegliedert:
Personenverkehr, Güterverkehr, Infrastruktur, Markt und Immobilien.
Mit 36'000 Mitarbeitenden zählt die SBB zu den bedeutendsten
Arbeitgebern der Schweiz. Ihr Einkaufsvolumen von 6 Milliarden Franken jährlich
macht sie auch wirtschaftlich zu einem Schwergewicht. Die Pünktlichkeit der
Bahn liegt bei 93,2 %, die
Kundenzufriedenheit bei 77,4 Punkten. Regelmässige Feedbacks und Programme zur Servicequalität tragen zur
kontinuierlichen Verbesserung bei.
Zentrale Prioritäten sind die Steigerung der Pünktlichkeit,
Digitalisierung, Kundenzentrierung sowie die Kosteneffizienz. Mit dem
Sparprogramm M6K soll der Schuldenkennwert von derzeit 8,2 bis 2030 auf 6,5
gesenkt werden – gemäss Zielvorgabe des Bundes.
In seiner Funktion ist Mathias Gsponer mit seinem Team für
die strategische und operative Kommunikation im Personenverkehr verantwortlich.
Dazu gehören Medienarbeit, politische Kommunikation, interne und externe
Kommunikation, Beratung von Verwaltungsrat und Konzernleitung, sowie das Führen
der Marke SBB. Die Kommunikation erfolgt in drei Sprachen, ist offen, ehrlich
und transparent.
Mit 100 Mitarbeitenden ist die Kommunikationsabteilung eine
der grössten der Schweiz und Teil der Geschäftsleitung. Jährlich werden 5'000
Medienanfragen bearbeitet und 140 Medienmitteilungen veröffentlicht. Die
Abteilung verfolgt das Prinzip „One Message, One Voice“ und ist auf allen
Kanälen aktiv. Ihre Werte: verantwortlich, respektvoll, leidenschaftlich,
beweglich und ambitioniert. Ihre Ambition: die beste Kommunikationsabteilung
der Schweiz zu sein.
Die Fragerunde wird rege genutzt. Der Präsident Markus
Lehner dankt Mathias Gsponer für das interessante Referat und übergibt ihm das
traditionelle Referentengeschenk. Die Rotarierinnen und Rotarier lassen den
Abend bei einem Imbiss ausklingen.
Kilian Nellen
